超越當下而存在

從有幸搶到思維班的報名資格， 踏上一場奇幻的學習之旅～ 到現在已經歷經二十個月的時間， 終於有機會一窺Alex老師『一談就贏』課程最終篇章～『頂尖談判戰術』的奧妙！XD 回顧這將近快兩年的時間中， 思維班改變了我對於談判的認知與態度， 進階班讓我學到如何找出並創造雙方共同的價值， 而高階班則讓我有機會透過系統化的方式，重新架構談判前的準備工作， 表面上來看， 高階班的課程只是填寫一個又一個的表格， 應該不難才是， 但實際上卻非常燒腦與煎熬， 極度考驗我們對於細節的掌握能力～ 『你的目標是什麼？』 『你的談判對象是誰？』 『真的嗎？』 任何一個環節， 只要沒想清楚，或方向走偏了 要嘛就是寫不下去， 要嘛就是卡到不行 真的沒想到， 只是填個表，居然會讓大家填到這麼面色凝重～:P 以下分享我在這堂課程中，印象最為深刻的三點體會～ 1. 除了化繁為簡，更要有能力逆向工程-化簡為繁 生物演化的過程中， 為了適應複雜的環境， 發展出許多快速的反應機制， 讓我們可以快速的遠離危險， 讓我們可以明快的進行決策， 然而， 這些抄近路的思路方式， 雖然讓我們變得更有效率， 卻也替我們帶來了許多認知偏誤， 當我們下一個決定時， 往往容易忽略許多重要的因素， 甚至落入先射箭再畫靶的陷阱而不自知， 往往我們習慣透過簡單的線性思維來看待眼前的事件， 不知不覺落入零和博奕（zero-sum game）的陷阱而無法自拔， 總為了立場之爭跟對方爭個面紅耳赤。 回想自己， 隨著從小到大念的書越來越多， 越來越習慣提綱挈領抓重點， 然而，這種化繁為簡的能力， 雖然對於學習來說很方便， 但在面對談判的場合時， 卻反而會限制自己的思路， 我想這也是我在學習談判的過程中， 覺得非常燒腦，非常不習慣的原因， 因為我必須要逆向工程， 把表面上看起來很簡單的立場之爭， 深究挖出更多的細節與原因， 說真的， 要憑空想出這些東西， 對我來說其實有點吃力， 所幸透過高階班的表格架構， 讓分析的過程變得更加有跡可尋， 從關係人，利益到選項～ 一步步讓我們拉高維度去看待事情， 此時往往能看見雙方利益與需求的交集， 而原本看似不存在的ZOPA(zone of possible ag

賈伯斯的現實扭曲力場 蘋果公司的前CEO賈伯斯， 在麥金塔電腦創立的早期， 為了替公司找到更有經驗的經營者， 讓業務能更快速的成長， 找上了當時在百事可樂任職事業開發部長的 約翰．史考利(John Sculley)， 花盡心思企圖把他挖角到蘋果電腦， 但是當時年僅38歲戰功彪炳的史考力可是百事可樂公司董事長接班人的熱門人選阿！ 相較之下，跳槽到剛嶄露頭角，前景還不明的蘋果公司， 顯然是一大賭注， 因此，挖角的過程並不順利～ 最後， 賈柏斯說了一句話才讓史考利點頭， 『你是要一輩子賣糖水，還是跟我一起去改變世界？』 你不得不佩服賈伯斯， 他總是可以用合理的敘述， 將你眼中的現實扭曲成他想要的樣子， 最終接受他所提供的提議， 而這～ 就是故事的魔力！ 重新認識故事的力量 很久以前， 曾經聽過一句話， 『一個好的領導者，必然是一個懂得說故事的人』 當時的我只是聽過去而已， 沒有太多的感受， 直到最近上了火星爺爺（ TED演講連結 ）的故事王課程後， 我才對於故事的魔力有了更深刻的體會， 課堂中，火星爺爺教了許多思考故事文案的方法與技巧， 如www,美白＆抹黑（如上面賈伯斯的例子），SPA...etc 透過大量的課堂練習，讓我們將這些技巧變成肌肉記憶印在心上， 但對我來說，感到更加驚艷的～ 卻是課堂中看到的 大量精選案例， 許多都讓我不自覺地張大了嘴，發出『wow~』的驚嘆聲！ 而這些經典案例， 都依循了火星爺爺教我們的幾個原則， 更進一步的讓我確信， 好的故事文案，可以不只是依賴天外飛來一筆的靈感， 而是可以透過原則琢磨出來的， 當然，刻意練習還是非常重要。 從銷售到領導 雖然火星爺爺舉的例子， 多半與銷售有關， 但我從中也體會到了故事的本質， 好的故事，可以創造一個新的認知框架， 這個框架下的規則，價值觀都是可以被重新定義的， 一個好的故事可以從內而外的， 改變對方的認知，進而影響對方的行動， 體會了故事的魔力後， 我終於明白為了什麼好的領導者應該要懂得如何說故事， 因為唯有如此， 才能引領整個團隊， 從內心到行動都往同一個方向上前進， 我曾聽過一個新創公司的創始人說過一句很狂卻很讓人羨慕的話 『我們公司雖然有十個人，但我們在工作的時候，十個人～就像一個

什麼是創新？ 1960年代，在美國底特律有一位大學教授 Kearns博士， 本身也是一位業餘的發明家， 在那個時代，汽車的雨刷是固定擺動的， 駕駛無法隨著需要改變它的擺動頻率， 有一天他開著福特汽車行駛在雨中， 固定擺動的雨刷讓他原本視力就不好的眼睛看得更加模糊， 他突然想到，為什麼雨刷擺動不能像眼睛眨眼一樣是間歇性的呢？ 這樣對於視線的干擾就能小一些啦！ 後來他用了一些電子零件做了一個間歇性雨刷（就是我們現在的雨刷）的原型出來並申請了專利， 之後他找上福特汽車討論是否能將產品商品化， 然而對方再看過他的產品原型後卻決定終止跟他合作， 他一開始覺得很失望，後來卻發現福特公司竟然在未經他同意的情況下， 直接將他的發明用在他們新款的汽車上面， 在憤怒之餘，他決定提起專利訴訟， 開啟了一場小蝦米對抗大鯨魚的長期抗戰。 在法庭上， 福特汽車方面表示他的這個設計只是一堆現有電子零件的組合而已， 根本就算不上是一個新點子，不能算是一個有效的專利， 此時 Kearns博士拿了一本 狄更斯寫的「雙城記」走向證人台 ， 他念了上面的一句名言：「 這是一個最好的時代，也是最壞的時代」 (It was the best of times, it was the worst of times) 接著他問對方，請問這裡面有哪一個字是字典上沒有的嗎？ 對方搖搖頭， 他接著說： 「雖然這上面的每個字都是本來就有的， 但是這個combination是新的，是 狄更斯所發明的， 所以才成就了這本文學名著， 你能夠否認 狄更斯對這本著作的貢獻嗎？ 」 最終， Kearns博士打贏了這場專利官司， 而我們也可以從中得到一個啟發， 到底創新的本質是什麼呢？ 簡單的說， What is idea? Idea is the New Combination of the Old Element ! 大部分的創新都是舊有的元素的新組合， 這也是為什麼跨領域的交界處往往是創意出現的源頭， 但是對於大部分（包括我）的人來說， 要如何產生源源不絕的新點子並不容易， 有沒有什麼方法能夠系統性的進行創意發想呢？ 也許，深入瞭解人腦運作的方式，可以幫我們更有效的回答這個