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Alex老師行銷課課後心得~人人都該懂的行銷概念!

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緣起 因緣際會下,有機會上到Alex老師的行銷課, 老師透過大量的案例說明, 讓許多生硬的行銷術語變得生動起來, 以下簡單分享學習心得~XD 有了產品才需要行銷? 對於商學院小白如我, 總覺得行銷就是怎麼把東西賣出去的策略, 那麼,總該先有個產品吧, 不然怎麼知道要怎麼賣呢? 不過,現代營銷學之父 - 美國西北大學菲利浦 . 科特勒教授卻說 『真正的行銷不是把你生產的東西賣出去,而是知道你該生產些什麼』 如果公司只是生產自己覺得很酷的產品, 卻不知道市場的實際需求, 那麼即使銷售人員再怎麼厲害,也不免失敗 也就是說, 行銷其實早在產品開發階段就應該開始~ 了解市場 > 決定目標族群 > 了解實際需求 > 設計產品 真正走過一輪,產品失敗的機率就會大幅下降 這種概念發展到極致, 大概就是彼得杜拉克所說 『行銷的目的,在於讓銷售變得多餘』 公司不再需要花費大量心力 PUSH 讓客戶買單, 而是透過 PULL 的方式, 讓客戶主動上門諮詢消費,   如何從好的產品到好的商品? 許多技術出身的創業家, 很容易會覺得自己的產品這麼 cool ,一定會大受市場歡迎, 然而這麼多超棒的產品,最後在市場上真正成功的卻沒幾個, 為什麼呢? 從行銷的角度來看, 有些行銷誤區如果一開始就能避掉, 說不定成功的機會會更大~ 這邊介紹幾個常見的問題:   1. 我的產品很棒,所以顧客一定會買單!? 行銷 1.0:  產品導向 行銷 2.0:  顧客導向 行銷 3.0 :  價值導向 行銷重點的演進, 從早期的產品導向( eg. 我們的產品很好), 到現在的價值導向( eg. 我們的產品對顧客很有價值), 一家專注於產品,卻忽略顧客的公司, 註定難逃失敗的命運, 這裡所謂的價值, 除了產品利益外,也包括了服務利益與品牌形象, 一個實際讓顧客增加收益,減少支出,免除風險,減少不便的產品, 才會真正讓客戶買單,喜愛甚至推薦~ 之前在 FB 上曾看過一位網路大神說『真正的創業跟很多人想的不一樣』 很多人覺得創業就是做自己想要做的事, 但這樣做通常會失敗收場~

不論處境如何~透過努力, 我們永遠可以讓自己有更多的選擇! 一談就贏高階班心得~

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從有幸搶到思維班的報名資格, 踏上一場奇幻的學習之旅~ 到現在已經歷經二十個月的時間, 終於有機會一窺Alex老師『一談就贏』課程最終篇章~『頂尖談判戰術』的奧妙!XD 回顧這將近快兩年的時間中, 思維班改變了我對於談判的認知與態度, 進階班讓我學到如何找出並創造雙方共同的價值, 而高階班則讓我有機會透過系統化的方式,重新架構談判前的準備工作, 表面上來看, 高階班的課程只是填寫一個又一個的表格, 應該不難才是, 但實際上卻非常燒腦與煎熬, 極度考驗我們對於細節的掌握能力~ 『你的目標是什麼?』 『你的談判對象是誰?』 『真的嗎?』 任何一個環節, 只要沒想清楚,或方向走偏了 要嘛就是寫不下去, 要嘛就是卡到不行 真的沒想到, 只是填個表,居然會讓大家填到這麼面色凝重~:P 以下分享我在這堂課程中,印象最為深刻的三點體會~ 1. 除了化繁為簡,更要有能力逆向工程-化簡為繁 生物演化的過程中, 為了適應複雜的環境, 發展出許多快速的反應機制, 讓我們可以快速的遠離危險, 讓我們可以明快的進行決策, 然而, 這些抄近路的思路方式, 雖然讓我們變得更有效率, 卻也替我們帶來了許多認知偏誤, 當我們下一個決定時, 往往容易忽略許多重要的因素, 甚至落入先射箭再畫靶的陷阱而不自知, 往往我們習慣透過簡單的線性思維來看待眼前的事件, 不知不覺落入零和博奕(zero-sum game)的陷阱而無法自拔, 總為了立場之爭跟對方爭個面紅耳赤。 回想自己, 隨著從小到大念的書越來越多, 越來越習慣提綱挈領抓重點, 然而,這種化繁為簡的能力, 雖然對於學習來說很方便, 但在面對談判的場合時, 卻反而會限制自己的思路, 我想這也是我在學習談判的過程中, 覺得非常燒腦,非常不習慣的原因, 因為我必須要逆向工程, 把表面上看起來很簡單的立場之爭, 深究挖出更多的細節與原因, 說真的, 要憑空想出這些東西, 對我來說其實有點吃力, 所幸透過高階班的表格架構, 讓分析的過程變得更加有跡可尋, 從關係人,利益到選項~ 一步步讓我們拉高維度去看待事情, 此時往往能看見雙方利益與需求的交集, 而原本看似不存在的ZOPA(zone of possible ag

故事王~讓你擁有賈伯斯級的現實扭曲力場

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賈伯斯的現實扭曲力場 蘋果公司的前CEO賈伯斯, 在麥金塔電腦創立的早期, 為了替公司找到更有經驗的經營者, 讓業務能更快速的成長, 找上了當時在百事可樂任職事業開發部長的 約翰.史考利(John Sculley), 花盡心思企圖把他挖角到蘋果電腦, 但是當時年僅38歲戰功彪炳的史考力可是百事可樂公司董事長接班人的熱門人選阿! 相較之下,跳槽到剛嶄露頭角,前景還不明的蘋果公司, 顯然是一大賭注, 因此,挖角的過程並不順利~ 最後, 賈柏斯說了一句話才讓史考利點頭, 『你是要一輩子賣糖水,還是跟我一起去改變世界?』 你不得不佩服賈伯斯, 他總是可以用合理的敘述, 將你眼中的現實扭曲成他想要的樣子, 最終接受他所提供的提議, 而這~ 就是故事的魔力! 重新認識故事的力量 很久以前, 曾經聽過一句話, 『一個好的領導者,必然是一個懂得說故事的人』 當時的我只是聽過去而已, 沒有太多的感受, 直到最近上了火星爺爺( TED演講連結 )的故事王課程後, 我才對於故事的魔力有了更深刻的體會, 課堂中,火星爺爺教了許多思考故事文案的方法與技巧, 如www,美白&抹黑(如上面賈伯斯的例子),SPA...etc 透過大量的課堂練習,讓我們將這些技巧變成肌肉記憶印在心上, 但對我來說,感到更加驚艷的~ 卻是課堂中看到的 大量精選案例, 許多都讓我不自覺地張大了嘴,發出『wow~』的驚嘆聲! 而這些經典案例, 都依循了火星爺爺教我們的幾個原則, 更進一步的讓我確信, 好的故事文案,可以不只是依賴天外飛來一筆的靈感, 而是可以透過原則琢磨出來的, 當然,刻意練習還是非常重要。 從銷售到領導 雖然火星爺爺舉的例子, 多半與銷售有關, 但我從中也體會到了故事的本質, 好的故事,可以創造一個新的認知框架, 這個框架下的規則,價值觀都是可以被重新定義的, 一個好的故事可以從內而外的, 改變對方的認知,進而影響對方的行動, 體會了故事的魔力後, 我終於明白為了什麼好的領導者應該要懂得如何說故事, 因為唯有如此, 才能引領整個團隊, 從內心到行動都往同一個方向上前進, 我曾聽過一個新創公司的創始人說過一句很狂卻很讓人羨慕的話 『我們公司雖然有十個人,但我們在工作的時候,十個人~就像一個

創意思考很難嗎?也許你該試試TRIZ系統思考法~

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什麼是創新? 1960年代,在美國底特律有一位大學教授 Kearns博士, 本身也是一位業餘的發明家, 在那個時代,汽車的雨刷是固定擺動的, 駕駛無法隨著需要改變它的擺動頻率, 有一天他開著福特汽車行駛在雨中, 固定擺動的雨刷讓他原本視力就不好的眼睛看得更加模糊, 他突然想到,為什麼雨刷擺動不能像眼睛眨眼一樣是間歇性的呢? 這樣對於視線的干擾就能小一些啦! 後來他用了一些電子零件做了一個間歇性雨刷(就是我們現在的雨刷)的原型出來並申請了專利, 之後他找上福特汽車討論是否能將產品商品化, 然而對方再看過他的產品原型後卻決定終止跟他合作, 他一開始覺得很失望,後來卻發現福特公司竟然在未經他同意的情況下, 直接將他的發明用在他們新款的汽車上面, 在憤怒之餘,他決定提起專利訴訟, 開啟了一場小蝦米對抗大鯨魚的長期抗戰。 在法庭上, 福特汽車方面表示他的這個設計只是一堆現有電子零件的組合而已, 根本就算不上是一個新點子,不能算是一個有效的專利, 此時 Kearns博士拿了一本 狄更斯寫的「雙城記」走向證人台 , 他念了上面的一句名言:「 這是一個最好的時代,也是最壞的時代」 (It was the best of times, it was the worst of times) 接著他問對方,請問這裡面有哪一個字是字典上沒有的嗎? 對方搖搖頭, 他接著說: 「雖然這上面的每個字都是本來就有的, 但是這個combination是新的,是 狄更斯所發明的, 所以才成就了這本文學名著, 你能夠否認 狄更斯對這本著作的貢獻嗎? 」 最終, Kearns博士打贏了這場專利官司, 而我們也可以從中得到一個啟發, 到底創新的本質是什麼呢? 簡單的說, What is idea? Idea is the New Combination of the Old Element ! 大部分的創新都是舊有的元素的新組合, 這也是為什麼跨領域的交界處往往是創意出現的源頭, 但是對於大部分(包括我)的人來說, 要如何產生源源不絕的新點子並不容易, 有沒有什麼方法能夠系統性的進行創意發想呢? 也許,深入瞭解人腦運作的方式,可以幫我們更有效的回答這個