開站小記!

寫作~是為了更深刻的學習!
開始寫部落格，是今年眾多目標中的其中ㄧ個。
期許自己能夠養成寫作的習慣。

希望寫作過程中所經歷的反思，整理與資訊連結，
能幫助自己將新學到的能力與知識連接到本身既有的知識體系中，
讓自己的技能樹能從小苗開始，
一天比一天長得更加茁壯。

同時希望自己整理後寫下的文章，
也能夠帶給其他人知識上的收穫或是心靈上的啟發。


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從心法到實作～我的一談就贏進階班心得之二！

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繼前一篇從談判看高效團隊管理後， 再來寫一篇回歸談判正題的心得文～XD 究竟一談就贏進階班的內容， 讓我對於思維班以及演練班的內容增加了什麼不同的體會呢？ 簡言之， 思維班讓我瞭解談判的心法與談判前中後的步驟與原則， 但我並不很清楚實際上該如何操作， 演練班讓我有更多的練習與體驗3x3重要性的機會，（不知道什麼是3x3的朋友可參考我的另一篇文章： http://yingchihlo.blogspot.tw/2017/09/3x3.html ） 但對於如何確實執行3x3我還是有點懵懵懂懂， 進階班則是提供了系統操作手冊， 讓我們照表操課，反覆練習 熟悉談判前五大步驟到底該做些什麼 談判前的準備 談判前準備是否足夠充分， 決定了你是否有機會成功。 談判中是否犯下不可原諒的錯誤， 決定了你是否會失敗。 換言之， 如果談判前的基本準備都不知道怎麼做， 基本上根本沒有上談判桌的資格， 上去只有被宰的份罷了！ Alex老師在思維班中提到的談判前準備五部曲包含了： 釐清目的 情報蒐集 腦力激盪 擬定戰術 沙盤推演 在進階班則提到了談判夥伴價值模型地圖 究竟這兩件事有什麼關係呢？ 其實談判夥伴價值模型地圖（以及哈佛流談判檢核表）就是完成談判前五部曲的工具， 這個模型地圖裡的四個三角形分別是什麼意思？ 預期價值：我想要的價值是什麼？ 提供價值：我能提供給對方什麼他想要的價值？ 鏈結活動：如何將上面兩個東西串連在一起 合作創造的價值：如何透過鏈結活動，創出原本不存在，但對雙方都有價值的東西 看文字太抽象， 舉個簡單的例子比較好懂， 假設以COSTCO vs. 消費者的例子 預期價值：對COSTCO來說，他想要的是穩定持續的獲利 提供價值：對消費者來說，他想要的是廉價的商品 鏈結活動：透過會員制與預付年費的方式，制訂價量之約，COSTCO可以得到穩定的年費現金流，消費者可以得到便宜的商品，而且為了不浪費自己付出的年費，消費者會願意在COSTCO進行大額的消費 合作創造的價值：大量的銷售量得以壓低進貨成本，讓顧客享受更低廉的商品，也讓COSTCO可以維持平均11％的低毛利率，為雙方創造更大的價值（把餅做大）。 什麼， 我上面舉的怎麼不是談判的例子？ 因為
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一談就贏課後心得

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從去年年底起， 我的ＦＢ好友圈就持續看到各種關於一談就贏課程的推薦， 讓人好奇到底是什麼樣的課程， 怎麼能夠持續創下秒殺的紀錄呢？ 而授課老師的好友居然連續報了四次才報上名？ 很幸運的，我在四月份報上一談就贏四班的課程（也許該說我的手腳夠快，才能在36秒內完成報名手續搶到這堂課程:P） 讓我這個小白有機會透過談判大師Alex Cheng的引導，一窺談判殿堂的奧妙 談判是什麼？ 談判不等於說服... 談判不等於辯論... 談判不等於溝通... 那麼談判到底是什麼？ 一直以來， 我對於談判高手的印象都是辯才無礙， 一副得理不饒人， 讓人恨得牙癢癢卻又拿他沒辦法的人， 那麼談判能力或許是一種口才的表現吧！？ 上完課後我才發現完全不是這麼一回事！ 談判是一種解決人與人之間問題的方法！ 越會談判的人， 越是一個能真正解決問題的人， 越不會選擇落入與對方玉石俱焚，兩敗俱傷的雙輸局面， 越能創造性地做大大餅，讓雙方找到一個可接受的解決方案。 談判是每個人都需要的技能！ 舉凡買車，買房子，解決糾紛，與小孩溝通都可以使用到談判的技巧， 我們不需要成為FBI的人質談判專家，也可以從談判的學習中獲益， 問題是，該怎麼做才能學好談判這個技能呢？ 看書嗎？看電影嗎？自己試誤式的學習嗎？ 顯然都不是好的選擇， 能有機會跟具備豐富業界談判經驗並參加過哈佛大學談判學程(Harvard PON)，且在與各國談判高手進行演練中從未輸過的Alex Cheng大師學習，顯然是最佳的選擇。 打破固有思維，讓大腦全面進行系統升級 雖然表面上的課程只有一天， 但其實真正的學習從一個月前的課前作業就開始了， 為了完成作業並更加理解談判是怎麼一回事， 我努力把老師部落格上的談判文章全部翻出來閱讀並作筆記， 一看之下不得了，原來老師每天都寫部落格， 看了好幾十天才全部看完， 我才發現光是仔細看過老師的這些文章其實就有很大的收穫， 接著再把老師跟學長姐推薦過的書單拿來翻一翻，     終於開始對談判有點模糊的認識，  但我也終於發現談判看書根本是學不會的啊！ 舉凡語氣，肢體動作與臨場反應都會影響最後的結果， 談判的理論雖然可以很科學，但實作上卻是一門藝術啊！ 所幸透
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不論處境如何～透過努力， 我們永遠可以讓自己有更多的選擇！ 一談就贏高階班心得～

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從有幸搶到思維班的報名資格， 踏上一場奇幻的學習之旅～ 到現在已經歷經二十個月的時間， 終於有機會一窺Alex老師『一談就贏』課程最終篇章～『頂尖談判戰術』的奧妙！XD 回顧這將近快兩年的時間中， 思維班改變了我對於談判的認知與態度， 進階班讓我學到如何找出並創造雙方共同的價值， 而高階班則讓我有機會透過系統化的方式，重新架構談判前的準備工作， 表面上來看， 高階班的課程只是填寫一個又一個的表格， 應該不難才是， 但實際上卻非常燒腦與煎熬， 極度考驗我們對於細節的掌握能力～ 『你的目標是什麼？』 『你的談判對象是誰？』 『真的嗎？』 任何一個環節， 只要沒想清楚，或方向走偏了 要嘛就是寫不下去， 要嘛就是卡到不行 真的沒想到， 只是填個表，居然會讓大家填到這麼面色凝重～:P 以下分享我在這堂課程中，印象最為深刻的三點體會～ 1. 除了化繁為簡，更要有能力逆向工程-化簡為繁 生物演化的過程中， 為了適應複雜的環境， 發展出許多快速的反應機制， 讓我們可以快速的遠離危險， 讓我們可以明快的進行決策， 然而， 這些抄近路的思路方式， 雖然讓我們變得更有效率， 卻也替我們帶來了許多認知偏誤， 當我們下一個決定時， 往往容易忽略許多重要的因素， 甚至落入先射箭再畫靶的陷阱而不自知， 往往我們習慣透過簡單的線性思維來看待眼前的事件， 不知不覺落入零和博奕（zero-sum game）的陷阱而無法自拔， 總為了立場之爭跟對方爭個面紅耳赤。 回想自己， 隨著從小到大念的書越來越多， 越來越習慣提綱挈領抓重點， 然而，這種化繁為簡的能力， 雖然對於學習來說很方便， 但在面對談判的場合時， 卻反而會限制自己的思路， 我想這也是我在學習談判的過程中， 覺得非常燒腦，非常不習慣的原因， 因為我必須要逆向工程， 把表面上看起來很簡單的立場之爭， 深究挖出更多的細節與原因， 說真的， 要憑空想出這些東西， 對我來說其實有點吃力， 所幸透過高階班的表格架構， 讓分析的過程變得更加有跡可尋， 從關係人，利益到選項～ 一步步讓我們拉高維度去看待事情， 此時往往能看見雙方利益與需求的交集， 而原本看似不存在的ZOPA(zone of possible ag
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